Paiement via SeQura
Acheter avec SeQura est si facile, rapide et sûr :
1. Sélectionnez SeQura comme mode de paiement lors de la finalisation de votre commande.
2. Complétez vos coordonnées et nous confirmerons votre achat instantanément.
Profitez de votre achat sans vous soucier du paiement !
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Choisissez de diviser le montant de votre commande en 3, 6 ou 12 mensualités, au moment de l'achat.
Instantanément et sans paperasse. Seulement avec votre carte d'identité ou votre NIE, votre portable et votre carte bancaire.
Seulement un coût fixe par mensualité (varie en fonction du montant de la commande). Sans intérêts, TAEG 0 %. Sans coûts cachés.
Au moment de l'achat, le premier paiement est effectué par carte, et le reste sera prélevé automatiquement en fonction des mensualités que vous avez choisies.
Vous pouvez modifier le plan de paiement ou payer la totalité à tout moment sans frais supplémentaires. Et vous pouvez également choisir ou modifier le jour du mois où vous souhaitez payer.
SeQura vous informera à tout moment par e-mail et SMS.
C'est un service de SeQura, qui vous offre la possibilité d'enregistrer votre carte afin de ne pas avoir à saisir à nouveau vos données de paiement lors de vos achats.
Des questions ?
Comment fonctionne le paiement différé ?
Lors de votre achat, après avoir ajouté tous les articles à votre panier et cliqué sur « Payer », sélectionnez « Payer à votre rythme avec seQura » comme mode de paiement. Après avoir cliqué sur « Payer maintenant », vous serez redirigé vers la page de paiement à votre rythme de seQura pour finaliser votre achat en toute sécurité.
Aucun document à remplir ! Le système vous mettra en relation avec Sequra, la société de financement. Vous aurez besoin de votre pièce d’identité, de votre numéro de téléphone portable et de votre numéro de carte bancaire pour les mensualités. Sequra autorisera le financement et gérera le recouvrement des paiements. Les mensualités suivantes seront automatiquement prélevées sur votre carte.
Combien ça coûte ? Y a-t-il des frais d'intérêt ?
Gratuit comme l'air que vous respirez. Sans intérêt. Le TAEG est de 0 % . Seuls des frais fixes par mensualité sont appliqués, calculés en fonction du montant de votre commande. Veuillez noter que si vous optez pour le virement bancaire, votre banque peut facturer des frais de transfert.
Puis-je choisir le nombre de versements ?
Bien sûr ! Avant de finaliser votre achat, nous vous proposerons plusieurs options afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Lorsque notre système s'ouvrira après avoir sélectionné « Paiement en plusieurs fois » comme mode de paiement, la première étape consistera à choisir votre plan de paiement. Selon le magasin, vous pourrez choisir entre 3, 6, 12 ou 18 mois.
Comment saurai-je quand je dois payer chaque versement ?
Vous n'avez aucun souci à vous faire. Chaque mois (à la même date que votre achat), un prélèvement automatique sera effectué sur la carte utilisée pour le premier versement. Et comme toujours, vous recevrez un courriel de confirmation.
Puis-je effectuer un paiement anticipé ou rembourser mon plan de paiement échelonné par anticipation ?
Vous pouvez rembourser votre prêt quand vous le souhaitez, sans restrictions ni frais supplémentaires. Tous les changements sont gratuits et sans pénalités. Si votre plan a des coûts fixes mensuels, vous les économisez lorsque vous remboursez plus d'une mensualité !
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez le plan que vous souhaitez terminer pour trouver l'option "Rembourser le plan", où vous pourrez effectuer le paiement restant par carte, virement bancaire ou dépôt en espèces.
Si, en revanche, vous souhaitez effectuer un remboursement partiel de plusieurs mensualités, vous pouvez également le faire en contactant SeQura.
Puis-je retourner la commande après avoir payé le premier acompte et obtenir un remboursement ?
Contactez le magasin où vous avez effectué votre achat pour connaître la procédure de retour. Une fois que le magasin aura confirmé que le retour a été correctement traité, nous vous rembourserons le montant sur la carte utilisée pour le paiement initial.
En cas d'échange d'article ou de retour partiel, au lieu d'un remboursement, les frais restants seront ajustés au nouveau montant et au nouveau montant de la commande.
Comment puis-je changer ma carte de paiement ?
Il vous suffit d'accéder à votre compte utilisateur, d'entrer dans l'achat correspondant et de cliquer sur le lien "Modifier" que vous trouverez à côté du numéro de carte où les paiements des échéances sont effectués (coin supérieur droit).
Est-il possible de payer avant la date limite de paiement ?
Si vous préférez, vous pouvez aussi payer par virement bancaire ; nous avons des comptes dans différentes banques pour que vous puissiez choisir. Vous trouverez les informations de chaque banque pour effectuer le virement sur votre compte client :
- Connectez-vous et accédez à "Mes achats"
- Sélectionnez une commande que vous souhaitez payer et cliquez sur "Payer maintenant"
- Cliquez sur "Suivant" et copiez le numéro de compte de la banque que vous préférez pour effectuer le virement.
N'oubliez pas d'inclure la référence que nous vous indiquons dans le compte utilisateur ou l'en-tête de l'e-mail afin que nous puissions localiser votre paiement.
Comment savoir si le paiement a été effectué correctement ?
Si vous payez par carte (manuellement ou automatiquement), nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Ainsi, vous saurez à tout moment si nous avons reçu le paiement ou non. Si vous ne recevez pas cette confirmation, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable et si vous ne la trouvez toujours pas, contactez-nous à clients@sequra.es.
Si vous effectuez le paiement par virement bancaire, nous vous enverrons l'e-mail de confirmation dès réception du paiement. Les virements peuvent prendre 1 à 2 jours pour arriver. Si vous constatez que plus de 2 jours ouvrables se sont écoulés depuis votre paiement et que vous n'avez pas reçu notre confirmation, vous pouvez nous contacter à l'adresse clientes@sequra.es pour confirmer l'état de votre paiement.